Algemene leverings voorwaarden

Prijzen

  • Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw. Indien anders wordt het vermeld. “Catering” De Hofmeester uut Drenthe behoudt zich het recht om tussentijds prijsaanpassingen te doen.

Wanneer kunt U bestellen?

  • Alle bestellingen worden van te voren in overleg met ons doorgenomen. Indien u uw bestelling per mail plaatst, zullen wij eerst contact met u opnemen alvorens u bestelling definitief wordt.
  • Minimale bestelbedrag is € 15,00 per persoon, exclusief bezorgkosten.
  • Minimale aantal personen zijn zes personen, indien anders wordt het vermeld.
  • U heeft geen recht op schadevergoeding als de levering te laat of niet bezorgd wordt.

Bevestiging van Uw bestelling

  • Van ieder geplaatste bestelling ontvangt U een bevestiging per e-mail.
  • Na de bevestiging wordt de bestelling in onze planning opgenomen.

Spoedbestellingen

  • Voor spoedbestellingen (levering op dezelfde dag) neemt U telefonisch contact met ons op.
  • In overleg worden dan de mogelijkheden bekeken.

Hoe wijzigt U een bestelling?

  • Wijzigingen dient U twee dagen voor u bestelling per telefoon of via e-mail door te geven.

Let op!

  • Wijzigingen op de aflever dag, altijd telefonisch bespreken vóór 9:30u dan kunnen we kijken wat de mogelijkheden zijn. Deze afspraken worden per e-mail door ons bevestigt.

Hoe annuleert U een bestelling?

  • Annuleringen kunt U per telefoon of via e-mail doorgeven.

Let op!

  • Bij een annulering een dag voor de aflevering worden de gemaakte kosten in rekening gebracht.
    Een annulering op de aflever dag wordt altijd voor 100% doorberekend.

Minimale afname en prijsstelling

  • Voor het gehele assortiment geldt een minimale afname van 6 personen.
  • Op de dag van de catering mag 5% van het aantal opgeven gasten afvallen. Deze 5% wordt niet in rekening gebracht. Alle personen die meer afvallen worden voor 100% in rekening gebracht.
  • Bij catering boven de €500,- euro vragen wij een aanbetaling van 25% van het totaalbedrag.

Betaling

  • Contant bij aflevering, indien anders in overleg met ons.
    Op rekening (alleen bij bedrijven en instellingen), deze dienen binnen 14 dagen op ons rekening nummer zijn overgemaakt.
  • Via iDeal

Productlevering

  • Al onze levering geschieden volgens de HACCP normen, deze zullen bij aflevering gecontroleerd worden en geregistreerd worden in het bij zien van u en ondertekend worden. Wij zijn na aflevering niet verantwoordelijk voor onjuist handelen qua de geleverde catering.

Aanlevertijden

Dit geschiedt in overleg met u.

Let op!

  • Afleveringen op zon- en feestdagen dienen uiterlijk 10 werkdagen vóór de aflevering te zijn doorgegeven.

Bij ontvangst van de bestelling

  • U controleert de bestelling bij ontvangst samen met de chauffeur van “Catering” de Hofmeester uut Drenthe.

Bij het retour halen van de bestelling (materialen, etc.)

  • Er moet een persoon aanwezig zijn op de retourlocatie om de materialen te overhandigen.
    Is dit niet het geval, dan is het risico voor de besteller. “Catering” de Hofmeester uut Drenthe is op dat moment niet verantwoordelijk voor eventuele kosten door het niet kunnen
    vinden van materialen. Deze worden tegen de aanschafwaarde doorberekend aan de besteller.

Op- en afbouw.

  • “Catering” de Hofmeester uut Drenthe levert, indien gewenst, personeel voor de op- en afbouw van de catering. De kosten hiervan worden doorberekend.

Personeelsbegeleiding

  • U kunt personeelsbegeleiding bij ons aanvragen. U dient er rekening mee te houden dat dit voor minimaal 4 uur geldt. Op erkende feestdagen berekenen wij een toeslag van 100% door.

Transport

  • In Beilen wordt de catering gratis bezorgd en opgehaald, buiten Beilen wordt er € 0.35 cent per kilometer in rekening gebracht.
  • Bij leveringen met op- en afbouwwerkzaamheden en/of materialen worden altijd kosten doorberekend.

Afwaskosten

Serviesgoed, glaswerk en bestek kunt vuil retour geven. Wij verzoeken U deze netjes te sorteren in de daarvoor bestemde kratten te doen. Tevens verzoeken wij U de schalen te ontdoen van restanten. Afwaskosten worden apart doorberekend.

Manco

Bij breuk en/of manco worden de materialen doorbelast tegen vervangingswaarde.

Uitsluiting

Catering de Hofmeester uut Drenthe heeft het recht om adressen uit te sluiten van bezorging.

Vragen

Heeft u vragen of wilt u meer informatie dan kunt u bellen: 06-40840416/0593-543335. Ook kunt u altijd een email sturen met uw vragen en of opmerkingen.

”Catering” de Hofmeester uut Drenthe houdt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen.